AJWA Hotels olarak; doğal ve kültürel kaynakları korumak, çevre bilincinin artmasına katkı sağlamak, doğayı korumak, sosyal sorumluluk projelerinde başrolde olmak, yerel firmaları ve üreticiyi desteklemek, yaşayan mutfak projesi kapsamında bulunduğumuz bölgedeki yerel ürünleri ve çevre kalitesini koruyarak sürdürülebilir turizmi arttırmayı hedefliyoruz.
Çevre Politikası
Tesisimizde yer alan doğal kaynakların çevre sorumluluğu bilinci ile etkin kullanımını sağlamak, tüketiminden doğacak her türlü atığı minimum seviyeye indirilerek kaynağında ayrıştırılmasını ve tehlikelerin çevreye zarar vermeden bertaraf edilmesini sağlamak.
Gıda Güvenliği Politikası
Kullandığımız kaliteli malzemeler ve ekipmanlar ile her bir yemeği, içeceği, ulusal ve uluslararası yasaların gerekliliklerine uyarak özenle hazırlamak. Tedarik zincirinin her aşamasında çalışan ve misafir odağını ön planda tutarak ürün güvenliğinin ve kalitesinin korunmasını sağlamak için her malzemenin kaynağını bilerek, kontrol ederek, modern, son teknolojik tekniklerle, sürekli iyileştirmelerle ve yenilikçi bakış açısıyla birleştirerek,
Sıfır Atık projesi ile gıda üretim alanları içerisinde oluşan gıda atıklarını değerlendirerek sebze-meyve kabuklarından yenilebilir boya yapıyor, yumurta kabuklarımızı domates fidanlarının köklerine atıyoruz.
Çay – kahve posalarımızı kompost alanımızda kullanıyoruz ve yemek atıklarını ise küçükbaş hayvanlarımıza gönderiyoruz.
Ata Tohumlarından oluşan bahçemizden her zaman taze ve organik ürünler elde edip bunları misafirlerimizin hizmetine sunmayı kendimize görev ediniyoruz.
Tüm işlem basamaklarında yöneticilerimiz ve personelimiz ile birlikte; kontrol, kayıt altına alarak en yalın haliyle, en kaliteli ve en güvenli hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
Sürdürülebilir Yönetim Sistemi Politikası
Tesis olarak değişmez ilkelerimiz; daima misafir memnuniyeti, sürdürülebilirlik, çevre ve kalitesidir. Bu ilkelerle yoluna devam eden tesisimiz sizlere çok daha iyi hizmet vermeyi ve daha çok sürdürülebilir bir çevre yönetim sistemi ile yoluna devam etmeyi ilke edinmiştir.
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
AJWA Hotel çalışanlarının sağlık, güvenlik ve mutluluğu hedeflerimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Çalışanların sağlığı ve güvenliği konusunda yasal yükümlülükleri yakından takip ederek hayata geçirir, düzenli olarak denetlemeye tabi olur ve uygunluğunu kontrol ettiririz.
İş sağlığı ve güvenliği konusunda önleyici bir yaklaşım sergileyerek, riskleri önceden tespit eder ve önleyici faaliyetlerde bulunarak, verilen eğitimlerle tesis çalışanlarının mutlu, sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlarız.
Sürdürülebilir Satınalma Politikası
AJWA Hotels olarak değişmez ilkelerimiz; daima misafir memnuniyeti, süreklilik ve kalitemizden ödün vermemektir. Bu ilkelerle yoluna devam eden tesisimizde sürdürülebilirlik, çevreyi koruma ve çevreye olan etkileri minimuma indirmek amaçlanmaktadır.
İnsan Hakları Politikası
Tesisimiz mevcut personel ile uzun süreli çalışmayı hedefler. Bilgi, görgü ve becerilerinin arttırılması ile ilgili eğitim programları uygular. Personellerimiz ( din,dil,ırk ve cinsiyet ) ayrımı yapılmaksızın eşit haklara ve çalışma koşullarına sahiptirler. Tesis bünyesinde engelli personel istihdam edilmesine önem verilir.
Tesisimiz içerisinde farklı konaklama alanlarında bulunan misafirlerimiz ile diğer misafirlerimiz arasında farklı şekilde muamele görmemektedir. Tüm misafirlerimize eşit ve adil şekilde hizmet edilmektedir.
Yerel Toplum İlişkileri Politikası
Bölgede kültürel zenginliği ve yerel üreticileri destekler, yerel ekonomiye katkı sağlar. Yerel ürünleri tercih eder ve tesisin bulunduğu bölgeler de yaşayan insanlara iş imkanı sağlar.
Kalite Politikası
Yatırımcımız ile çalışanlarımız arasında karşılıklı güven, sevgi ve saygı oluşturarak bu duyguları hizmetlerimizin her aşamasında uygulayacağımız kalite prensibi ve sürekli iyileştirme ilkesi ile birleştirmek, misafirlerimizi odak noktası kabul etmek ve memnuniyetini en iyi şekilde sağlamak.
Gizlilik Politikası
Gizliliğinize önem veriyoruz.
İşlemleriniz sırasında verdiğiniz ya da çeşitli araçlarla alacağımız kişisel bilgilerinizi saklamada ve kullanmada özel bir titizlik gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Web sayfamızı ziyaret ettiğinizde toplanan kişisel bilgileriniz, yasaların öngördüğü ölçüde tarafımızca gizli tutulmaktadır. Bilgi saklama ve güvenliği şirketimizin politikasının bir parçasıdır. Bununla birlikte bizim web sayfamızdan bağlantı ile gideceğiniz başka sayfalar için bu garantiyi vermemiz mümkün değildir.
Kişisel Bilgilerinizin Toplanması ve İşlenmesi
Web sayfamızı ziyaret ettiğinizde, web analiz yazılımımız; internet servis sağlayıcınızı, hangi web sayfasından geldiğinizi, özellikle hangi sayfamızı ziyaret ettiğinizi, tarihi ve sayfada gezinme sürenizi otomatik olarak kayıt eder. Web sayfamız tercihlerinizi ve önceliklerinizi belirlemek ve bunlara uygun çözümler üretebilmek için çerezler (cookies) ve aktif bileşenler (active components) (örn: JavaScript) kullanabilir. Tarayıcınızı çerezleri alıp almama konusunda size sorması ya da hiç çerez kabul etmemesi yönünde ayarlayabilirsiniz. Fakat belirtmek isteriz ki bu durumda pek çok web sayfasını fonksiyonel olarak kullanamayabilirsiniz. Bunların dışındaki kişisel bilgileriniz örneğin rezervasyon formu ya da bir anket için sadece sizin izniniz ile alınacaktır.
Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı ve Açıklanması
Kişisel bilgilerinizi, yalnızca gerektiği takdirde web sayfamızın teknik gelişimi, daha iyi pazarlama için geliştirme amacıyla kullanacağız. Kişisel bilgileriniz izniniz olmaksızın kesinlikle üçüncü şahıslara verilmeyecektir.
Gizlilik
Kişisel bilgilerinizi gizlilik ilkelerimize göre her türlü hile, kayıp, yok olma ve yetkisiz kişilerce kullanılma ihtimaline karşı kontrol altında tutuyoruz. Gizlilik yöntemlerimiz sürekli olarak kontrol edilip, geliştirilen yeni teknolojilerle desteklenmektedir.
Seçme Özgürlüğü
Kişisel bilgilerinizi yeni servislerimizi ve kampanyalarımızı size duyurmak için kullanmak isteriz. Bunları alıp almamak sizin rızanızdadır. Herhangi bir nedenle bu bilgileri almak istemezseniz, bize bildirin bilgilerinizi sistemimizden hemen silelim.
İletişim
Kişisel bilgilerinizin kullanılması hakkında bilgi, öneri ve şikayetleriniz için Otel Müdürümüze başvurabilirsiniz. Yanlış ve ya eksik bilgiler talepleriniz doğrultusunda derhal düzeltilecektir.